Cancellation Policy

English version below

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Für Verbraucher-Kunden besteht hinsichtlich der Dienstleistungen von JahnTech ein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB. Hierzu unterrichtet JahnTech mit der gesetzlichen Widerrufsbelehrung und dem gesetzlichen Widerrufsformular wie folgt:

4.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

JahnTech GmbH
Nußbaumallee 61, D-64297 Darmstadt
Tel: +49 6151 860 33 31
E-Mail: info@jahntech.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

4.2 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

JahnTech GmbH
Nußbaumallee
 61
D-64297 Darmstadt

Hiermit widerrufe(n) ich/wir * den von mir/uns * abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren */
die Erbringung der folgenden Dienstleistung *

Bestellt am (*                                       )   /erhalten am (*                                       )

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

* Unzutreffendes streichen.

4.3 Für den Fall, dass der Verbraucher bei seiner Bestellung ausdrücklich verlangt hat, dass mit den (Dienst-)Leistungen von JahnTech vor Ablauf des dem Verbraucher nach § 312g Abs. BGB zustehenden 14tägigen Widerrufsrechts ab dem Tag des Vertragsabschlusses (Zustandekommen des Vertrags) begonnen werden soll und er JahnTech seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht dann erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch JahnTech erlischt (Rechtsfolge aus § 356 Abs. 4 Nr. 2 BGB) gilt: Der Verbraucher muss an JahnTech einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er JahnTech von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

4.4 JahnTech behält sich vor, eine Bestellung aus Gründen der Vertragsfreiheit im Einzelfall nicht anzunehmen (vgl. Ziffer 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Right of cancellation for consumers

Consumer customers have a statutory right of cancellation with regard to JahnTech’s services in accordance with Section 312g (1) BGB. JahnTech provides information on this with the statutory cancellation policy and the statutory cancellation form as follows:

4.1 Cancellation policy

Right of cancellation

You have the right to cancel this contract within fourteen days without giving any reason. The cancellation period is fourteen days from the date of conclusion of the contract. To exercise your right of cancellation, you must send us a notification to

JahnTech GmbH
Nußbaumallee 61, D-64297 Darmstadt
Tel: +49 6151 860 33 31
E-Mail: info@jahntech.com

declaring your decision to withdraw from this contract by an unequivocal statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). You can use the attached sample cancellation form, but this is not mandatory. To meet the cancellation deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of cancellation before the cancellation period has expired.

Consequences of cancellation

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees for this repayment.

If you have requested that the services should commence during the cancellation period, you must pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time at which you inform us of the exercise of the right of cancellation with regard to this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract.

4.2 Cancellation form

Sample cancellation form

(If you wish to cancel the contract, please complete and return this form).

JahnTech GmbH
Nußbaumallee
61
D-64297 Darmstadt

I/we * hereby cancel the contract concluded by me/us *
for the purchase of the following goods */
the provision of the following service *

Ordered on (*                                       )   /received on (*                                       )

Name of the consumer(s)

Address of the consumer(s)

Signature of the consumer(s) (only for notification on paper)

Date

* Delete as appropriate.

4.3 In the event that the consumer has expressly requested in his order that JahnTech’s (service) performance should begin before the expiry of the 14-day right of cancellation to which the consumer is entitled in accordance with Section 312g (4) BGB from the day of conclusion of the contract (conclusion of the contract) and he has confirmed to JahnTech his knowledge that his right of cancellation will then only expire upon complete provision of the service by JahnTech (legal consequence of Section 356 (4) No. 2 BGB), the following applies: The consumer must pay JahnTech a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided by the time he informs JahnTech of the exercise of the right of cancellation with regard to this contract. 4 No. 2 BGB) applies: The consumer must pay JahnTech a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided by the time he informs JahnTech of the exercise of the right of cancellation with regard to this contract compared to the total scope of the services provided for in the contract.

4.4 JahnTech reserves the right not to accept an order in individual cases for reasons of contractual freedom (see section 6 of General Terms and Condition) .